Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

key88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo các nguyên tắc minh bạch — bạn luôn có quyền biết dữ liệu nào được lưu, dùng vào việc gì và xóa khi nào.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ra bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
key88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách key88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi lớp bảo vệ trong hệ thống đều hướng đến một mục tiêu cụ thể: dữ liệu của bạn không bị tiếp cận ngoài phạm vi cần thiết. Từ cookie đến lịch sử giao dịch ví, mọi thứ đều có quy trình lưu trữ và thời hạn xóa rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay — không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và lựa chọn của bạn

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ kích hoạt sau khi bạn đồng ý; bạn có thể thu hồi sự đồng ý này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Thời hạn lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có quyền yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Ai được phép truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ những bộ phận vận hành có nhiệm vụ liên quan mới truy cập được thông tin tài khoản. Không có nhân viên thứ ba hay đối tác quảng cáo nào được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi qua kênh bạn đã chọn — không để chờ không có thông báo.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp. Đội hỗ trợ phản hồi mọi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức — phù hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản hoạt động nhanh cho các yêu cầu về dữ liệu, tra soát giao dịch ví điện tử và xác minh.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách thông tin cá nhân của họ được xử lý trên nền tảng. Mỗi câu trả lời phản ánh đúng cách chúng tôi vận hành thực tế.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin thiết bị và IP cũng được ghi nhận để phát hiện đăng nhập bất thường và hỗ trợ bảo mật tài khoản.

Có, lịch sử giao dịch được lưu để xử lý thanh toán và hỗ trợ tra soát khi cần. Chúng tôi không lưu số thẻ hay mật khẩu ví; thông tin nhạy cảm do chính ứng dụng ví quản lý.

Bạn có quyền gửi yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và thực hiện trong thời gian sớm nhất có thể.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại và không thể tắt khi đang dùng dịch vụ. Cookie phân tích có thể thu hồi đồng ý bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng cho mọi tương tác trên nền tảng key88, tùy thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những khu vực mà luật pháp cho phép truy cập.